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中華人民共和國住房和城鄉建設部主管

中國建設報社主辦

數字家庭享便捷 幸福生活在身邊
2023-04-12 08:20:03    作者:謝展文

打造好房子,也需要運用數字化的手段,使房子成為科技集成應用的重要載體,讓居民住得更健康、更安全、更方便。近年來,一些城市以住宅為載體,利用物聯網、云計算、大數據、移動通信、人工智能等新一代信息技術,建設數字家庭,通過建設安全監測、社區服務、居家養老等數字化應用場景,讓城市科技更多造福群眾生活。

出臺具體方案探索試點經驗

2022年8月,住房和城鄉建設部、工業和信息化部聯合發布《關于開展數字家庭建設試點工作的通知》,確定北京市昌平區等19個試點。今年,數字家庭試點發展繼續跑出“加速度”。多地推出具體實施方案,不斷擴充數字家庭的功能和服務內容。

今年1月,廣東省住房和城鄉建設廳召開數字家庭試點工作電視電話會議,研究部署試點相關工作。開展試點以來,廣州市番禺區制定《番禺區智慧小區建設工作指引》,通過“智慧社區”與數字家庭聯動發展,夯實數字家庭發展基礎。據統計,番禺區全區共有316個小區建成3491項智慧小區元素,完成6個智慧小區示范項目和第一批數字家庭示范項目建設。

深圳市龍崗區編制《龍崗區數字家庭建設試點實施方案》,出臺了系列鼓勵性政策,進一步營造良好的外部環境,促進數字家庭產業在龍崗區高度集聚發展。根據實施方案,到2025年8月,龍崗區將初步形成圍繞房地產開發、公共設施建設、產品研發生產、運營服務等全鏈條,有序發展數字家庭產業生態,健康、教育、醫療及其他數字家庭生活服務系統較為完善,將打造成數字家庭建設試點典范城區。

山東省青島市政府辦公廳近日發布《數字青島2023年行動方案》,明確深入開展城陽區國家數字家庭試點建設,加快部署社區和住宅智能感知終端,推動數字家庭系統基礎平臺與智慧物業管理、智慧社區信息系統以及社會化專業服務平臺等對接,探索數字家庭建設經驗模式。

帶動產業發展強化設施建設

數字家庭建設是順應深化住房供給側結構性改革和家庭生活數字化趨勢的一大舉措,也是響應國家數字經濟戰略、實現經濟轉型升級和數字經濟目標的重要抓手。一些城市注重發揮政企融合作用,積極吸納有實力的企業深度參與,助力形成數字家庭產業生態。

在番禺區,電信公司積極參與數字家庭試點工作,通過部署社區平臺、建設小區門禁、完善小區監控、部署智能家居設備等方式提升老舊小區及家庭的智能化水平,探索支持老舊小區開展數字家庭建設的方法路徑。

龍崗區與行業龍頭企業簽署戰略合作協議,強化宜居住宅和新型城市基礎設施建設,賦能數字化轉型發展,在住房、教育、醫療等民生領域開展空間智能化探索。截至今年1月,已在2個公共住房項目、1所學校及1家醫院開展智能化建設。通過政企合作共建的方式,深圳市龍崗區籌建了國內首個大型空間智能實驗室,從標準研究、場景創新、方案孵化、商業模式到商業落地等環節,聚合產業鏈上下游企業,帶動產業發展,加速數字家庭建設。

根據住房和城鄉建設部等16部門聯合印發的《關于加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》,在建設數字家庭過程中要強化數字家庭工程設施建設,包括加強智能信息綜合布線、分類加強智能產品在新建及既有住宅、社區配套設施中的設置要求。

近日,江蘇省無錫市實施了廣電FTTR(FibertoTheRoom,光纖到房間)全屋千兆光纖家庭組網。FTTR方案是千兆時代下家庭網絡的新型覆蓋模式,即以光纖代替網線,將光纖的帶寬優勢延伸至每一個房間、無縫切換,家庭的每個人能夠在每個房間、每個時刻都擁有超千兆寬帶體驗。FTTR的部署支持前后裝全場景,打造高品質數字家庭體驗,并推出室內透明光纖,簡化施工方案,2~3小時內便可完成家庭內布線。

廣東省住房和城鄉建設廳近日聯合廣東省通信管理局發布《廣東省光纖到房間(FTTR)全光Wi-Fi組網白皮書》,為智慧家庭和智慧樓宇的全光組網建設提供了可操作的參考和指導。白皮書從千兆光網產業發展,組網方案、應用場景、系統設計及施工驗收等方面進行全面闡述,就如何構建一張高速穩定、易用易管的家庭和企業光網絡提供指導性意見,制定出了切實可行的組網規范。

聚焦用戶體驗提供智慧服務

作為智慧城市建設的最小空間載體,數字家庭與居民關系最為直接。在試點過程中,一些城市強化智能產品在社區配套設施中的設置,對新建社區配套設施建設,要求設置入侵報警、視頻監控等基本智能產品,提升社區安防水平;配置健康管理、緊急呼叫等智能養老產品,提升社區適老化水平。

試點以來,江蘇省蘇州市相城區積極探索、提早布局,數字家庭建設工作成效初顯。相城區積極推動物業服務企業參與適老化改造,對重點活動區域進行安全化、數字化、智能化的改造升級,鼓勵物業服務企業開展居家社區養老服務,設立居家社區養老服務部門,組建專業化養老服務隊伍,提供專業化養老服務。裕沁庭西區作為相城區數字家庭建設試點區域,上線了“數字社區駕駛艙”、數字化安防功能和社區智慧服務系統,實現相關信息和數據的數字化管理。物業智慧巡更、訪客邀請線上化、在線管家等一系列智慧服務功能,大大提升了業主居住體驗。

“智能水表、智能煙感、智能燃氣、一鍵呼叫,平日生活有異常、養老服務有需求,馬上有專人電話聯系或上門探視?!痹谡憬『菔袇桥d區愛山街道龍庭社區龍溪翡翠小區,居民家里新增了數字“四件套”。

“這些設備主要監測每家每戶水、電、氣等方面的信息,為有60歲以上老年人的家庭增添安全感?!睈凵浇值老嚓P工作人員介紹說。通過數字手段提供居家養老服務,是吳興區探索開展數字家庭建設的其中一項內容。據相關負責人介紹,截至去年9月,全區共建成83個智安小區、279個智慧小區、規劃2個未來社區,全域擁有信息化基礎小區數量超過80%。吳興區還融合“智慧住區綜合服務平臺”“數字家庭智能網關系統”“湖州市統建物業管理平臺”“吳興區居家養老平臺”等數字平臺,推出了“吳上樂居”微信小程序。

在吳興區湖東街道紅樹灣未來社區,種類多樣的數字生活體驗已經走進居民日常生活:通過視頻通話,實時互動教育、遠程醫療問診、生活繳費、物業報修、購房租房、業委會選舉等,足不出戶即可完成;下班回家前,通過手機就能提前預訂小區內的公共車位……吳興區推動數字家庭建設便利化、智慧化,最大程度聚焦民生公共服務,不斷完善服務內容,群眾生活幸福指數明顯提升。


編后:發展數字家庭服務貴在解決實際問題

數字家庭建設既能催生群眾生活方式轉變,讓人民群眾感受到居住品質提升和人居環境改善,也是拉動內需、培育新產業的重要路徑,同時對國家“雙碳戰略”的實現有著積極的推動作用。然而發展數字家庭服務,不能為了數字化而數字化,必須堅持需求牽引、問題導向、因地制宜、有的放矢。

要緊貼“安居”“宜居”兩大方向。圍繞“老有所管、幼有所托、少有所學、壯有所安”的消費需求,不斷完善提升服務內容,借助切實可行的技術來解決實際問題、滿足具體需求。

要打破條塊抓統籌。通過科學研判評估數字家庭試點與推廣情況,及其對本地區經濟發展、相關行業數字化轉型升級的帶動作用,加強頂層設計、科學合理確定工作目標,建立多部門共同參與、協同推進的工作機制,搭建與各方主體溝通交流平臺,讓市場把準群眾需求脈絡,真正做到有的放矢。

要守牢底線強創新。在政策制定過程中,堅持市場主導和政府引導相結合,加強科技研發和標準制定,高度重視信息安全和隱私保護,把防止信息泄露、損毀、丟失放在重要位置,切實保護居民隱私,切實保障數字家庭產品和系統網絡安全。



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